El objetivo de la compensación es garantizar que la empresa es capaz de atraer, desarrollar y retener al personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio a corto, medio y largo plazo, creando valor para los empleados y actuando como facilitador de los cambios.
La política salarial debe apoyar la estrategia de la compañía, reconociendo el desempeño y el potencial, asociándolos resultados de la empresa a la retribución y conservando la equidad interna y la competitividad externa. Dicha política dependerá de cada grupo homogéneo,y vendrá dada por la descripción y valoración de los puestos de trabajo, de la valoración de los mismos y, por último, de los niveles teóricos retributivos.
Existen diferentes formas de retribuir:
- Dinero: el objetivo es la equidad interna y la competitividad externa
- Retribución Fija-Retribución Variable
- Beneficios Sociales: el objetivo es la flexibilidad en la remuneración
- Condiciones de Trabajo: el objetivo es el equilibrio entre la vida personal y la profesional.
Dependiendo de la valoración del puesto tanto actual como futuro se escogerá diferente formas de retribuciones
Retribución Variable Retribución Fija
Rendimiento C/P X
Desempeño C/P X
Desarrollo L/P X
Potencial L/P X
Mientras que la retribución fija se suele asignar según el mercado, análisis y evaluación del puesto, leyes, o lo que puede pagar la empresa, la retribución variable, presenta ciertas dificultades a la hora de asignarse. En primer lugar esta retribución viene desempeño de competencias o logro de objetivos, varía según performance y puede ser individual, grupal, por área o resultado global.
El variable lo marca mucho el sector y la cultura (las sociedades anglosajonas son más de variable). Y lo normal es que esté entre el 10 y el 50% del salario del empleado.
Los programas de remuneración variable comenzaron a ganar terreno entre las empresas en los últimos años. Actualmente el 95% por no decir el 100% del nivel gerencial ya disfruta de algún esquema de bonus anual en función de resultados.
En un intento por atraer y retener ejecutivos talentosos, las empresas integraron las compensaciones variables al sueldo y en muchos casos también comenzaron a incluir incentivos a largo plazo como los stock options. Sin embargo la cuestión es ¿debe pagarse sueldo variable a todo el personal de la organización? O ¿solo se debe pagar a ciertos puestos?
En realidad, este es un tema controvertido, desde el punto de vista del propósito primario de estos sistemas -mejora del rendimiento-. Lo más aconsejable es que el sistema se aplique solamente a ciertos cargos de la institución, al menos en una primera etapa. En especial, el sistema debe aplicarse a los llamados "puestos estratégicos", que no se refieren necesariamente a los puestos de mayor nivel jerárquico, sino a aquellos puestos que ejecutan de manera directa la misión institucional.
Según algunos autores, los puestos verdaderamente estratégicos rara vez superan el 10% del total de cargos de la organización. Sin embargo en muchas ocasiones los problemas que este sistema trae se producen cuando el trabajo del personal retribuido con variable se ve estancado por una falta de flujo que generalmente proviene de personal retribuido solo con fijo.
Como ejemplo podemos poner el claro caso entre ventas y compras. Ventas es, por lo general, un departamento retribuido con fijo y variable (por objetivos de ventas) y compras retribuidas por lo general por fijo (en algunos casos tienen variable pero ligado a un resultado global de la empresa). Estos departamentos están ligados laboralmente, el trabajo del uno depende del otro y, por tanto, si uno no compra el otro no vende. Entonces, ¿por qué no se remuneran de igual manera? De esta forma, el de compras estaría más motivado por comprar para facilitar la venta. Quizá el problema en este caso radique en una incorrecta asignación de grupos homogéneos.
Otra cuestión que trae consigo este tipo de retribución es la proporción de sueldo fijo versus variable.
¿Cuáles son los criterios para decidir, por ejemplo, qué porcentaje de fijo y/o variable le corresponde a cada puesto? Si bien existen algunos alineamientos y experiencias que pueden ayudar a justificar la cuestión, el punto más importante es que la institución debe desarrollar criterios, lo más objetivos posibles, para tomar decisiones a este respecto.